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高速溫情 愛的守護 ——廣南公司西充北站深夜伸援手助迷途老人平安歸家
1,746次 閱讀量 2024-09-25 發(fā)布日期 廣南公司 發(fā)布來源

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9月23日晚21時左右,夜幕低垂,一位八旬老人在西充北站外廣場徘徊,顯然已迷失方向。此時,收費員胡蓉與代班長王燕敏銳地察覺到了老人的困境,立即上前關切詢問。

從老人支吾的言語中,得知老人已獨自步行近數(shù)小時,天黑后更是無法辨清回家的路,也無法提供家人的聯(lián)系方式。面對這一緊急情況,收費站當機立斷,迅速報警求助,同時,為老人送上了面包和飲用熱水,還耐心安撫其情緒,讓老人感受到了家的溫暖,警方接到報警后迅速趕到現(xiàn)場。

通過多方努力,很快便與老人的家屬取得了聯(lián)系。當家屬匆匆趕來,看到老人安然無恙時,感激之情溢于言表,對收費員和警方的及時援助表示了深深的謝意。

這次善舉,展現(xiàn)了廣南公司員工高度的職業(yè)素養(yǎng)和人文關懷,他們用行動詮釋了“服務司乘 奉獻社會”的服務理念,用細節(jié)溫暖了老人的心。這不僅是一次簡單的助人為樂的過程,更是對“老吾老以及人之老”的深刻踐行。