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12月22日清晨7時(shí)，一輛車(chē)牌號(hào)為川EE****的車(chē)輛在達(dá)渝高速百節(jié)收費(fèi)站發(fā)出緊急求救信號(hào)。車(chē)內(nèi)司機(jī)突發(fā)嚴(yán)重疾病，身體狀況極度不佳，已無(wú)法正常駕駛車(chē)輛，情況十分危急。
聞?dòng)嵑?，?dāng)班收費(fèi)員迅速采取行動(dòng)，第一時(shí)間撥打了120急救電話，并即刻通知了附近的高速公安及路政人員。與此同時(shí)，工作人員耐心安撫著車(chē)內(nèi)乘客的緊張情緒，并暖心提供熱水，守候著醫(yī)護(hù)人員的到來(lái)。為確保救援通道的暢通無(wú)阻，收費(fèi)站立即啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，有效引導(dǎo)過(guò)往車(chē)輛，為救援車(chē)輛開(kāi)辟了專(zhuān)屬的生命通道。7時(shí)25分，病人被迅速且穩(wěn)妥地轉(zhuǎn)移至救護(hù)車(chē)內(nèi)，隨即送往醫(yī)院接受進(jìn)一步治療。隨后，收費(fèi)站迅速恢復(fù)了正常的通行秩序。
川東公司達(dá)州管理處將持續(xù)深化推進(jìn)“暖心高速”行動(dòng)，積極展現(xiàn)青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。一方面，將加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，不僅致力于提升他們的專(zhuān)業(yè)技能，更著重強(qiáng)化其應(yīng)急救助能力和服務(wù)意識(shí)，確保每位員工在面臨突發(fā)狀況時(shí)都能挺身而出、提供精準(zhǔn)有效的幫助。另一方面，將不斷優(yōu)化收費(fèi)站的便民服務(wù)舉措，為過(guò)往司乘人員提供更加貼心、周到的服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)為過(guò)往司乘排憂解難。
