12月12日，川西公司一行到成都東服務(wù)區(qū)調(diào)研指導(dǎo)工作，繞東管理處負(fù)責(zé)人及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人陪同。
在成都東服務(wù)區(qū)，調(diào)研組一行深入現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)考察了服務(wù)區(qū)場(chǎng)坪的車輛停放情況，并與服務(wù)區(qū)管理人員進(jìn)行了深入交流。仔細(xì)詢問(wèn)了服務(wù)區(qū)的日常人員配置、運(yùn)營(yíng)管理模式以及冬季雨霧天氣下的應(yīng)對(duì)措施。
調(diào)研過(guò)程中，調(diào)研組一行對(duì)服務(wù)區(qū)的工作提出了具體要求：一是服務(wù)區(qū)應(yīng)密切關(guān)注冬季雨霧天氣對(duì)車輛人流量的影響，綜合研判并提前制定應(yīng)對(duì)措施，確保日常安全環(huán)保及停車秩序管理工作的順利開展。二是服務(wù)區(qū)應(yīng)進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和形象，合理使用經(jīng)費(fèi)，對(duì)兩側(cè)服務(wù)區(qū)主樓外墻墻面進(jìn)行定期沖洗，為出行旅客營(yíng)造一個(gè)整潔、舒適的通行環(huán)境。同時(shí)，服務(wù)區(qū)還應(yīng)不斷完善各項(xiàng)服務(wù)保障措施，切實(shí)提升服務(wù)功能，滿足旅客的多樣化需求。
此次調(diào)研不僅有助于成都東服務(wù)區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化冬季運(yùn)營(yíng)管理工作，還為提升服務(wù)區(qū)整體服務(wù)水平和服務(wù)形象奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
