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9月27日，川東公司黨委書記、董事長鄭永雄到各管理處監(jiān)控分中心調(diào)研監(jiān)控管理及高速公路監(jiān)測能力提升工程實施狀況。公司黨委委員、紀委書記王志軍，鄰水管理處、達州管理處相關(guān)人員陪同調(diào)研。
鄭永雄先后聽取了達州、鄰水管理處實施高速公路監(jiān)測能力提升工程進展情況及“國慶”假日監(jiān)控中心應急救援調(diào)度工作的匯報，詳細了解了各管理處監(jiān)控轄區(qū)車流預判、擁堵監(jiān)測、應急處置預案以及監(jiān)控中心在應對突發(fā)情況、保障道路暢通方面的準備情況等。通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)，現(xiàn)場查看了轄區(qū)高速公路車流量、易擁堵路段、收費站、服務區(qū)及智能交通管控試點運行情況。對各管理處“國慶”假日應急保暢準備工作表示充分肯定，并就如何加強監(jiān)控管理、提升監(jiān)控效能提出指導意見。
鄭永雄強調(diào)：金秋時節(jié)，國慶長假是群眾出游、探親走訪出行的高峰期，道路車流集中、通行壓力大，監(jiān)控中心作為高速公路運行管理的重要窗口，要充分發(fā)揮好大腦中樞作用，竭力為道路安全暢通和公眾美好出行保駕護航。一是當好“幕后守護者”。要清晰監(jiān)控中心職責定位，聚焦道路運行監(jiān)測、應急清障救援、路產(chǎn)路權(quán)維護、出行信息服務等職能，在強業(yè)務、優(yōu)服務、提素能上下功夫，不斷提升監(jiān)控調(diào)度工作質(zhì)效。二是當好路網(wǎng)“千里眼”。要結(jié)合歷年“國慶”節(jié)期間客流變化情況，提前分析研判車流高峰時段、交通易堵點、事故易發(fā)點，做好節(jié)日期間緩堵保暢及突發(fā)事件應急處置工作。要秉持“一條路、一家人、一條心”合作理念，加強與地方政府、高速公安、高速交通執(zhí)法的聯(lián)勤聯(lián)動，強化信息共享、職能互補，共同營造“人享其行、物暢其流”的通行環(huán)境。三是當好路網(wǎng)“順風耳”。要快速高效受理12122服務熱線和司乘人員來電，耐心解答各類出行疑問，零距離回應司乘關(guān)切的熱點難點問題，用“看得見的溫暖，聽得見的微笑”架起服務社會、服務民生的“連心橋”。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導在崗帶班制度和24小時值班值守制度，嚴格遵循蜀道集團《值班值守工作規(guī)范》要求，做好路況信息和值班信息及時報送和跟蹤報告，為圓滿完成“國慶”長假安全保暢工作提供有力保障。
