川西公司稽查監(jiān)控中心組織開展2024年第三季度交叉稽查
為促進稽查業(yè)務(wù)交流，提升收費人員文明服務(wù)水平、強化工作意識，促進收費站現(xiàn)場管理秩序規(guī)范，落實收費人員現(xiàn)場操作流程規(guī)范，川西公司組織管理處稽查隊于9月19日和20日，對成都繞城高速所轄17個收費站開展了一次交叉稽查。
本次檢查共成立了2個檢查小組，檢查內(nèi)容主要依據(jù)日常工作中發(fā)現(xiàn)的較為突出的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合集裝箱政策執(zhí)行和培訓(xùn)情況等，制定了本次檢查內(nèi)容為：卡票款的使用管理情況、未付處理是否及時規(guī)范、集裝箱查驗放行情況、優(yōu)免車減免情況等。
本次檢查發(fā)現(xiàn)主要問題有：無文明用語和設(shè)施設(shè)備上報未及時恢復(fù)等，集裝箱查驗通過查看平板上傳記錄和“集卡”小程序比對均未見異常情況。下一步川西公司將檢查結(jié)果以書面通報的形式下發(fā)至各管理處要求整改，同時將對整改的問題進行復(fù)查。
